- Регистрация
- 22.01.2026
- Сообщения
- 11
ПРАВИЛА ПОДАЧИ ЖАЛОБ НА ИГРОКОВЭти правила обязательны для всех участников сервера SOLAR RUST.
Нарушение правил подачи жалоб может привести к отклонению обращения или дисциплинарным мерам.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Жалобы принимаются только через официальные каналы Discord или через форму на сайте сервера.
1.2 Жалоба должна быть подана **не позднее 24 часов** после инцидента.
1.3 Анонимные жалобы рассматриваются только при наличии доказательств.
1.4 Любые попытки давления на администрацию запрещены.
1.5 Повторные жалобы на одно и то же событие **не рассматриваются**.
2. ТРЕБОВАНИЯ К ЖАЛОБЕ
2.1 Жалоба должна содержать:
- NickName и SteamID;
- Дату и время инцидента;
- Место события (Discord-канал / сервер Rust / координаты);
- Подробное описание ситуации;
- Доказательства (скриншоты, видео, ссылки).
2.2 Все доказательства должны быть **оригинальными и неподдельными**.
2.3 Преувеличение или искажение фактов запрещено.
2.4 Игрок обязан предоставлять всю информацию, запрашиваемую комиссией.
3. ОБХОД НАКАЗАНИЙ И ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ
3.1 Запрещено использовать твинк-аккаунты для подачи жалоб.
3.2 Запрещено угрожать администрации или пытаться повлиять на рассмотрение жалобы.
3.3 Любые попытки манипуляций или обхода решений комиссии строго наказываются.
Наказание: предупреждение / временный бан / перманентный бан Discord и Rust-аккаунта (в зависимости от тяжести).
4. ПРОЦЕСС РАССМОТРЕНИЯ
4.1 Жалобы рассматриваются старшей администрацией или отдельной комиссией.
4.2 Решение комиссии является окончательным.
4.3 Публичное обсуждение жалобы до решения запрещено.
4.4 Администрация уведомляет жалобщика о результатах рассмотрения.
5. ФОРМА ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ НА ИГРОКА
Используйте эту форму для корректной подачи жалобы. Заполните все поля полностью, иначе жалоба может быть отклонена.
Тема жалобы: [Например: Жалоба на игрока Player123 за нарушение правил]
NickName и SteamID игрока: [Введите игровой ник и SteamID игрока, на которого подаёте жалобу]
Дата и время инцидента: [ДД.ММ.ГГГГ, ЧЧ:ММ — укажите серверное время]
Канал / место события: [Например: Discord #общий, сервер Rust]
Описание ситуации: [Подробно опишите, что произошло. Указывайте только факты, без эмоций.
Например: “Игрок Player123 использовал лаг-эксплойт для дюпа ресурсов. В результате я потерял 3 ящика с лутом.”]
Доказательства: [Скриншоты, видео, ссылки на сообщения. Все доказательства должны быть оригинальными.]
Ваш Discord / игровой ник: [Например: PlayerXYZ / SteamID: 76561198123456789]
Примечания / свидетели: [Дополнительная информация: кто был свидетелем, дополнительные доказательства и комментарии]
ВАЖНО:
• Жалоба должна быть подана один раз, без повторов.
• Запрещено использовать твинк-аккаунты для подачи жалоб.
• Все доказательства должны быть достоверными.
• Соблюдайте вежливый и нейтральный тон — эмоции снижают шанс рассмотрения.
• Администрация оставляет за собой право отклонить жалобу при нарушении этих правил.
Подавая жалобу по этой форме, вы увеличиваете шанс справедливого и быстрого рассмотрения!
